ЗАДАНИЕ >> 21. Прочитайте раздел «ТУ 4».

ТРЕНИРОВОЧНЫЕ УПРАЖНЕНИЯ ПО ОБЩЕНИЮ

Номер: ТУ 4

Название: Улаживание оригинаций

Определение: Под «оригинацией» в этом упражнении понимается что-то, что человек неожиданно сказал или сделал по своей собственной воле и что связано с самим человеком, его идеями, реакциями или трудностями.

Цель: Научить занимающегося не терять дар речи из-за оригинаций другого человека, не изумляться и не позволять сбивать себя оригинациями, а также научить занимающегося поддерживать хорошее общение на протяжении работы с оригинацией.

Люди часто говорят самые удивительные вещи и застают вас врасплох.

Почти каждый спор, в котором вы участвовали когда-то, произошёл потому, что вы не справились с оригинацией. Если человек входит и говорит, что он только что сдал экзамен лучше всех в школе, а вы говорите, что вам очень хочется есть, то вы поссоритесь. Он чувствует, что его игнорируют.

То, что вы работаете с оригинацией, просто показывает человеку, что вы услышали то, что он сказал. Это можно назвать чем-то вроде подтверждения, но это не подтверждение; это формула общения, действующая в обратном направлении. Человек, с которым вы говорили, теперь является точкой-источником общения, и он говорит с вами. Поэтому теперь вы должны справиться с этой оригинацией и снова вернуть себе роль точки-источника, чтобы закончить исходный цикл общения.

Команды: Занимающийся спрашивает тренера: «Рыбы плавают?» или «Птицы летают?» «Птицы летают?» Тренер отвечает, но время от времени делает неожиданные заявления из подготовленного списка оригинаций, который приведён здесь. Занимающийся должен справиться с оригинациями так, чтобы это удовлетворило тренера.

ТУ 4

Положение: Занимающийся и тренер сидят лицом друг к другу на удобном расстоянии.

Акцент в тренировке: Занимающегося учат выслушать оригинацию и выполнить три шага: (1) понять её; (2) дать ей подтверждение; (3) возвратить человека к исходному циклу общения, для того чтобы этот цикл можно было закончить. Если тренер чувствует, что занимающийся резок, тратит слишком много времени или недостаточно понимает оригинацию, то тренер поправляет занимающегося, чтобы тот лучше улаживал оригинации.

Паттер: Все оригинации относятся к тренеру, его идеям, реакциям или затруднениям, ни одна из них не относится к занимающемуся. В остальном паттер тот же, что и в предыдущих тренировочных упражнениях. Паттер занимающегося определяется следующим: (1) прояснить и понять оригинацию; (2) дать подтверждение оригинации; (3) повторить вопрос. Что-либо иное — это фланк.

Занимающегося нужно научить предотвращать расстройства и отличать действительно важную проблему, беспокоящую человека, от попытки просто увести занимающегося в сторону от его цели. Фланки даются, если занимающийся делает что-либо помимо того, чтобы (1) понять; (2) дать подтверждение; (3) вернуть человека к исходному циклу общения.

Тренер может вставлять замечания, относящиеся лично к занимающемуся, как в ТУ 3. Неспособность занимающегося отличить их от оригинаций тренера о себе (проявляющаяся в том, что он пытается справляться с ними) — это фланк.

Когда занимающийся не проявляет настойчивости — это фланк в любом ТУ без исключения, но здесь — особенно. Для того чтобы выдать оригинацию, тренеру необязательно каждый раз читать фразу из списка, он может придумать свою собственную, и ему необязательно смотреть на занимающегося, перед тем как сделать комментарий. Сделать оригинацию — значит сделать утверждение или замечание, относящееся к состоянию тренера или к его воображаемым тревогам, чувствам, отношению к чему-то и т.п. Под комментарием подразумевается высказывание или замечание, относящееся только к занимающемуся или комнате. С оригинациями занимающийся работает, а комментарии он игнорирует. Например:

Занимающийся: «Птицы летают?»

Тренер:«Да».

Занимающийся: «Спасибо».

Занимающийся: «Птицы летают?»

Тренер: «Я вчера ходил на рыбалку».

Занимающийся: «Спасибо, что сказали. Птицы летают?»

Тренер: «Да, летают».

Занимающийся: «Очень хорошо».

Когда занимающийся сможет без труда справляться с оригинациями, не давая застать себя врасплох или сбить с толку, и сможет поддерживать хорошее общение на протяжении работы с оригинацией, он получает зачёт за это упражнение.